FOIRE AUX QUESTIONS
🌸 Où sont fabriqués vos produits ? 🌸
Nos produits sont imaginés et fabriqués en Normandie.
Certaines pièces sont confectionnées à la main, en collaboration avec des artisans ou ateliers partenaires de la région.
📦 Quels sont vos délais de livraison ? 📦
Comme nous sommes une petite structure, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Chaque colis est préparé avec soin, ce qui peut prendre un peu plus de temps qu’une grande entreprise… mais c’est ce qui fait toute la magie !
✨ Est-ce que vos produits sont faits main ? ✨
Certains oui, d’autres sont imprimés par des ateliers partenaires. Néanmoins, chaque création à été dessinée par mes soins.
💌 Est-ce possible d’envoyer un produit en cadeau ? 💌
Bien sûr ! Il suffit de nous le préciser lors de la commande. Nous pouvons ajouter un petit mot personnalisé et un emballage spécial.
🌿 Vos emballages sont-ils éco-responsables ? 🌿
Oui. Nous faisons de notre mieux pour utiliser des matériaux recyclés, recyclables ou réutilisables, tout en garantissant une belle présentation.
💬 Puis-je vous contacter si j’ai une question ? 💬
Toujours ! Tu peux nous écrire via le formulaire de contact ou directement à l’adresse : contact@demadadesign.com.
On te répondra aussi vite que possible.
🧸Que faire si j’ai un souci avec ma commande ? 🧸
Pas d’inquiétude, on est là pour ça ! Renseigne-nous ton numéro de commande ainsi qu’une photo de ton produit. Nous trouverons une solution adapté.
